Plasarea unei comenzi pe BarbatActiv este un proces simplu și intuitiv. Parcurgeți catalogul nostru de produse, adăugați produsele dorite în coșul de cumpărături, apoi accesați coșul și urmați pașii indicați pentru finalizarea comenzii. Veți fi ghidat prin etapele de introducere a datelor de livrare, selectare a metodei de plată și confirmare finală. Este recomandat să vă creați un cont pentru a urmări mai ușor statusul comenzilor viitoare.

Da, puteți solicita modificarea sau anularea unei comenzi, însă acest lucru depinde de stadiul în care se află procesarea acesteia. Vă rugăm să ne contactați cât mai curând posibil la numărul de telefon +40 (21) 314 1234 sau prin email la [email protected] pentru a verifica dacă modificarea sau anularea este încă posibilă. Vom face tot posibilul să vă ajutăm.

Pentru a vă reseta parola, accesați pagina de autentificare și faceți clic pe link-ul "Am uitat parola". Introduceți adresa de email asociată contului dumneavoastră și veți primi un email cu instrucțiuni despre cum să vă setați o nouă parolă. Asigurați-vă că verificați și folderul Spam/Junk al căsuței poștale.

Timpul de livrare standard pentru comenzile plasate pe BarbatActiv este de 1-3 zile lucrătoare, începând cu momentul confirmării expedierii. În zonele rurale sau în perioadele de vârf (ex: Black Friday, Sărbători), livrarea poate dura puțin mai mult. Veți primi un număr de urmărire (AWB) prin email imediat ce comanda dumneavoastră este expediată, pentru a putea monitoriza statusul livrării.

La BarbatActiv, ne dorim să fiți pe deplin mulțumit de achizițiile dumneavoastră. Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora, fără a invoca vreun motiv. Produsele trebuie să fie în ambalajul original, nedeschise și în aceeași stare în care au fost livrate. Pentru detalii complete despre procedura de retur și condițiile aplicabile, vă rugăm să consultați pagina noastră de Termeni și Condiții.

Absolut! Siguranța și bunăstarea clienților noștri sunt prioritatea noastră. Toate produsele BarbatActiv sunt fabricate în conformitate cu cele mai stricte standarde de calitate și siguranță, utilizând ingrediente atent selecționate și testate. Sunt notificate și aprobate de autoritățile competente din România și Uniunea Europeană. Recomandăm citirea cu atenție a instrucțiunilor de pe ambalaj înainte de utilizare și consultarea unui specialist în cazul oricăror nelămuriri sau condiții medicale preexistente.

Fiecare produs BarbatActiv are o listă detaliată de ingrediente disponibilă pe pagina sa individuală de pe site-ul nostru, precum și pe ambalajul fizic al produsului. Ne mândrim cu transparența și calitatea ingredientelor noastre, care includ adesea extracte naturale, vitamine și minerale esențiale. Vă încurajăm să citiți cu atenție aceste informații înainte de a face o achiziție, mai ales dacă aveți alergii sau sensibilități specifice.

Nu, produsele BarbatActiv sunt suplimente alimentare și nu necesită rețetă medicală. Cu toate acestea, recomandăm întotdeauna consultarea medicului dumneavoastră sau a farmacistului înainte de a începe orice nou regim de suplimente, mai ales dacă urmați deja un tratament medicamentos sau aveți condiții medicale preexistente. Aceste produse sunt create pentru a susține un stil de viață sănătos și nu trebuie să înlocuiască o dietă variată și echilibrată.

Acceptăm diverse metode de plată pentru a vă oferi flexibilitate maximă. Puteți plăti online cu cardul bancar (Visa, Mastercard) prin intermediul unui procesator de plăți securizat, sau ramburs, la livrarea coletului. Toate tranzacțiile online sunt criptate și securizate pentru a vă proteja datele personale și financiare.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră este de o importanță capitală pentru noi. SC Tehnica Medicala SRL colectează și prelucrează datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Utilizăm măsuri tehnice și organizaționale avansate pentru a asigura securitatea și integritatea datelor dumneavoastră. Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica de Confidențialitate.